أسئلة شائعة

ماهى خدمة "فاميلي انترنت"
خدمة "فاميلي انترنت" هى خدمة مبنية على الحاسبات الخادمة. حيث انها تتميز بانها توفر الخدمة اللائقة للمستخدم على الإنترنت بحيث انه لا يقم بتحميل  أى أنواع من البرامج على الجهاز الخاص بالمستخدم نهائيا.

من المستفيد من هذه الخدمة؟
كل افراد العائلة من مستخدمى الإنترنت المجانى وخدمة TEDATA ADSL واصحاب الأعمال والمصانع والجهات الحكومية والتعليمية فى مصر.

لماذا توفر TEDATA  هذه الخدمة؟
نحن نريد ان نوفر خدمة ذات قيمة انسانية وأخلاقية لمستخدم الإنترنت فى مصر وحماية النشأ من الإنحراف والإنجراف نحو العادات السيئة للإنترنت والطباع الموجودة على الإنترنت التى قد تؤثر سلبا على تعاليمنا ونشأتنا المصرية. لذلك لقد قمنا بإنشاء ذلك المنتج لمسئوليتنا الأخلاقية لصالح المستخدم المصرى ووطننا مصر.

هل خدمة "فاميلي انترنت" تقوم بتطبطيئ الإنترنت شيئا ما؟
هذه الخدمة لاتؤثر على سرعة الإنترنت بأى طريقة أو بأخرى. بالبالعكس تقوم بتحميل المواقى بسرعة أكثر من الغير مشترك بالخدمة.

كيف تتعرف TEDATA  على المواقع اللازم غلقها؟
المحرك الخاص بنا المتفوق تكنولوجيا يستخدم عدة طرق لمعرفة المحتوى الغير لائق والتى يتم معنها من الوصول للمستخدم. المحرك المستخدم يحمل فى طياته ملايين من اسماء صفحات الإنترنت التى تحمل محتوى غير لائق. واذا حدث وقد مر صفحة من الصفحات الغير لائقة من قاعدة البيانات فإنه يقوم بمسح المحتوى الكامن فى هذه الصفحة وطبعا لذكاءه فى معرفة الكلمات والصور الغير لائقة فيقوم بمنعها.

متى يتم تحديث قاعدة بيانات المواقع؟
يوميا تقوم TEDATA بعمل مسح شامل على كل الإنترنت لمعرفة جميع المواقع الجديدة والمعدلة.

من يحدد المواقع التى سوف يتم حجبها.
يوجد قواعد بيانات للمواقع الغير لائقة ومن ثم نحن نقوب بتحديثها يوميا من اضافة المواقع المطلوب اغلاقها من قبل عملائنا الكرام.

ماهو احتمال أن مستخدم  من غير قصد ان يواجه محتوى غير لائق؟
بدون وجود الخدمة ، من السهل جدّا ان يدخل الطفل او المراهق على محتوى غير مناسب عرضيا ، أو بهدف وقصد. في السيناريو الأول، يكتب الشخص كلمة عادية فى محرك البحث، وعرض النتائج مواقع أو محتوى إباحيّ. في السيناريو الثاني يدخل الشخص راغبا استخدام لغة عاميّة اواباحية بغرض أو قصد.

هل يعتبر الفلتر نوع من انواع الرقابة؟
 يعتبر بعض المستخدمين أن الفلتر نوع من الرقابة والحرية من البعض الآخر للإختيار. بالإشتراك فى هذه الخدمة المشترك لايريد أن يشاهد محتوى او مواقع إباحيّة  او غيرمناسبة.

كيفية الإشتراك فى خدمة "فاميلي انترنت"

  • تتوفر خدمة "فاميلي انترنت"  لكلا من مستخدمى الإنترنت المجانى فى مصر وكذلك لمشتركى خدمة الـ  TE DATA  ADSL
  • لمسخدمى الإنترنت المجانى يمكنهم استخدام هذه الخدمة عن طريق الدخول على الإنترنت
  • المجانى برقم 07779090، او تحميل برنامج الإتصال الخاص بهذه الخدمة
  • للمشتركين الحاليين لخدمة TEDATA ADSL يتم زيارة احدى فروع الشركة

هل يمكن بأي برامج تخطي فاميلي انترنت ؟
فميلى انترنت متوفر على الخادمات فقط لمساعدة الحاسبات الصغيرة  الخاصة بمستخدمى الإنترنت. ولا يمكن غلقه أو اعاقته حيث انه ليس هناك برنامج يتم تحميله على الأجهزة حتى يتم اغلاقه. كما انه ليس هناك برنامج يتم خداع الخدمة او جعلها غير موجودة.

هل يمكن لموقع أن يغلق بالخطأ؟
 بينما هذا يكون بعيد الإحتمال حدوثه ، ويعد من الحالات النادرة جدّا. نحن قد شكّلنا وبرمجنا المحرك الخاص بنا أن العميل يكون دائما فى الحماية. هكذا ، وان حدث ذلك في أيّ وقت عليك ارسال الموقع المراد فتحه ونحن سوف نقوم بعمل اللازم تجاهه.

 سوف يتم مراجعة جميع الطلبات الخاصة بإغلاق/فتح المواقع و قرار الغلق أو فتح الموقع سيتم تبعا لمعايير محددة ولا تبعا لآراء فرديّة  يمكن جدّا أن تكون مختلفة من واحدة إلى الأخرى.
هكذا إن كان اقتراحك يتوافق من مجموعة القواعد ومعايير لذلك سوف يتم تطبيق ما يريده المستخدم فى خلال يومان عمل.